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4月收獲“高效溝通”

2017-11-02 作者:文(wen)/股份公司(si)人力資(zi)源部(bu) 黃春燕

  

  4月9-10日,2016年度(du)定制化實效(xiao)管理(li)項(xiang)目啟動會(hui)(hui)暨《高效(xiao)溝通》培(pei)訓在(zai)股份公(gong)司五樓(lou)會(hui)(hui)議室(shi)舉行,共有54名中高層管理(li)人員(yuan)參與了(le)本次(ci)培(pei)訓。

  瑞(rui)澤年(nian)度定(ding)制(zhi)化(hua)實效管(guan)理(li)(li)項目的培(pei)訓課程由資深(shen)實效管(guan)理(li)(li)專家中(zhong)旭(xu)股(gu)份為公司量身打造(zao),包(bao)含一個(ge)“經(jing)理(li)(li)人研(yan)修班”,全(quan)年(nian)度開(kai)設四次課程;一個(ge)“精(jing)英成(cheng)長班 ” 全(quan)年(nian)度開(kai)設兩次課程。

  首次課(ke)程是由何(he)(he)曉飛老師(shi)主講的《高效(xiao)溝(gou)通》。整(zheng)個培訓過程何(he)(he)老師(shi)以(yi)自己與家人的相處,以(yi)生活中簡(jian)單的事例,以(yi)耳熟能詳的視頻材料,引導學員們(men)去整(zheng)合歸納出高效(xiao)溝(gou)通的關鍵點:要活在當下,要有(you)陽光的心態,要有(you)變換的思維,要以(yi)結果為(wei)導向的表達(da),要及時(shi)的反饋等(deng)等(deng)。同時(shi),何(he)(he)老師(shi)在授課(ke)過程中介紹到(dao)的一三一請示法(fa)則,三三三表達(da)法(fa)則,五(wu)個清(qing)楚工作法(fa)則等(deng)都是非常實用(yong)(yong)且可以(yi)直接應用(yong)(yong)到(dao)我(wo)們(men)的工作中,以(yi)提高我(wo)們(men)的工作效(xiao)率的工具。

  何老師將生硬(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)理論用極為接地(di)氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)語言闡(chan)述出來,總是能夠(gou)引起學(xue)員(yuan)(yuan)們的(de)(de)(de)(de)(de)共鳴。因此,此次的(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun),學(xue)員(yuan)(yuan)們自覺(jue)(jue)地(di)維護著課堂紀律(lv),不(bu)遲(chi)到,不(bu)抽煙,不(bu)隨意走動,沒有(you)突然響起的(de)(de)(de)(de)(de)電話鈴聲,沒有(you)趴在課桌上睡大覺(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)腦袋。大家認(ren)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)聽課記筆(bi)記,及時(shi)回應(ying)老師的(de)(de)(de)(de)(de)發問,積極參與(yu)課間的(de)(de)(de)(de)(de)互動,踴躍表(biao)達自己的(de)(de)(de)(de)(de)感悟(wu)心得(de),這不(bu)僅表(biao)現(xian)出了我們瑞澤員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)職業素養,也得(de)到了培訓(xun)老師及公司高層的(de)(de)(de)(de)(de)肯定。

  學員(yuan)們更是(shi)對這(zhe)次的(de)培(pei)訓(xun)給予了充(chong)分的(de)肯定。“在瑞澤參加(jia)(jia)過(guo)的(de)內訓(xun)外訓(xun)也(ye)好(hao)多,但這(zhe)次是(shi)最生動的(de)、真實的(de),并(bing)不夸夸其談,空喊口號(hao),讓(rang)我受益匪淺”;“之前參加(jia)(jia)的(de)培(pei)訓(xun)老(lao)師也(ye)講(jiang)得很好(hao),但學習過(guo)程(cheng)感覺吃力,枯燥無味,跟老(lao)師不在一(yi)個頻道上。而此次的(de)培(pei)訓(xun)學習,何老(lao)師的(de)精彩授課,簡(jian)直(zhi)就是(shi)一(yi)個超級演說家,語速快但很清晰,通俗易懂,使我收獲頗多”。

  從(cong)學員們(men)(men)給(gei)出(chu)的肯定及提(ti)交的心得(de),都(dou)能(neng)看出(chu)我(wo)們(men)(men)瑞澤員工有著積(ji)極學習(xi),不斷提(ti)高(gao)自(zi)己(ji)的強烈(lie)的意(yi)愿。董事長張海林先生說“一時的感(gan)動與感(gan)悟不難,貴在(zai)常態化(hua)”,學員們(men)(men)在(zai)培訓結束(shu)后都(dou)表示希望將這兩(liang)天學到的知識在(zai)自(zi)己(ji)的團(tuan)隊中去(qu)分享去(qu)轉化(hua),將理論和(he)我(wo)們(men)(men)的實際工作(zuo)聯(lian)系起來,將每一點收獲(huo)都(dou)應用到工作(zuo)當中去(qu),讓我(wo)們(men)(men)的培訓學習(xi)成(cheng)為一種(zhong)持續性(xing)的常態化(hua)的過程。

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